Quién es responsable de tus datos
El responsable de los datos personales que se recolectan en este sitio es Grupo EDALTO ([razón social], CUIT [CUIT], con domicilio en [domicilio legal]).
Para cualquier consulta sobre tus datos escribinos a contacto@grupoedalto.com.
Qué datos recolectamos
- Formulario de contacto: nombre, empresa (opcional), correo electrónico y el mensaje que escribas.
- WhatsApp: si nos escribís por WhatsApp, recibimos tu número, tu nombre de perfil y los mensajes que envíes. Ese canal es provisto por WhatsApp (Meta), que trata los datos según su propia política.
- Datos técnicos: como cualquier sitio web, el servidor donde está alojado puede registrar la dirección IP, el navegador y las páginas visitadas, con fines de seguridad y funcionamiento.
No te pedimos datos sensibles (salud, religión, opiniones políticas, etc.) y te pedimos que no los incluyas en tus mensajes.
Para qué los usamos
- Responder tus consultas y prepararte un presupuesto.
- Coordinar visitas, trabajos y la atención de emergencias que nos solicites.
- Hacer el seguimiento de los servicios contratados.
No usamos tus datos para enviarte publicidad sin tu consentimiento y no los vendemos ni alquilamos.
Consentimiento
Al enviar el formulario o escribirnos por WhatsApp das tu consentimiento libre, expreso e informado para que tratemos tus datos con las finalidades indicadas, según el artículo 5 de la Ley 25.326. Podés retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos.
Con quién los compartimos
Solo compartimos tus datos con:
- proveedores que necesitamos para funcionar (por ejemplo, el servicio de correo electrónico y el alojamiento del sitio), que solo pueden usarlos para prestarnos ese servicio;
- autoridades, cuando una ley o una orden judicial lo exija.
Cuánto tiempo los guardamos
Guardamos tus datos mientras sean necesarios para responder tu consulta y, si nos contratás, durante la relación comercial y los plazos que exijan las normas contables, impositivas y legales. Después los eliminamos o los anonimizamos.
Seguridad
Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido. Solo acceden a ellos las personas de nuestro equipo que los necesitan para atenderte.
Tus derechos
Podés pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos o suprimirlos, escribiendo a contacto@grupoedalto.com. Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos y los de rectificación o supresión dentro de los 5 días hábiles, como indica la ley.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a empresas. El sitio no está pensado para menores de 18 años y no recolectamos sus datos a sabiendas.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.